ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата вступления в силу: 01/10/2024
Введение
Добро пожаловать в Политику конфиденциальности Cloud PBX Solutions FZ-LLC, зарегистрированной компании в Дубае, Объединенные Арабские Эмираты, COMMERCIAL BUILDING 5, DUBAI MEDIA CITY.
Этот документ описывает наши обязательства по защите вашей конфиденциальности и регулирует сбор, обработку и защиту ваших персональных данных.
Контролер и процессор
Для индивидуальных клиентов мы выступаем в качестве контролера в рамках Европейского регламента по защите данных (GDPR). При обслуживании юридических лиц мы обрабатываем данные клиентов в качестве процессора от имени наших клиентов.
Описание услуг
Cloud PBX Solutions FZE предлагает единую облачную платформу для связи, предоставляющую услуги обработки звонков, записи, сбора данных, конференц-связи и отслеживания звонков.
Информация
“Информация” относится к любым данным, которые могут идентифицировать вас, таким как ваше имя, данные компании, физический адрес, электронная почта и номер телефона. Хотя предоставление личной информации является добровольным, оно необходимо для оказания наших услуг.
Обработка персональных данных с использованием файлов cookie
Мы используем файлы cookie для улучшения функциональности нашего сайта, адаптации к паттернам использования и получения статистики пользовательской активности. Файлы cookie включают сессионные, постоянные, отслеживающие и сторонние файлы cookie. Пользователи могут управлять предпочтениями файлов cookie через настройки браузера.
Как мы получаем информацию
Информация поступает непосредственно от вас, например, через ответы на опросы или создание аккаунта, а также автоматически через файлы cookie при посещении нашего сайта. Использование наших услуг генерирует дополнительные данные, включая журналы звонков или сообщений.
Как мы используем информацию
Информация используется для улучшения наших услуг, ответов на запросы, помощи в решении проблем, предотвращения мошенничества, соблюдения норм и обеспечения правильного выставления счетов.
Правовая основа для обработки информации
Мы обрабатываем персональные данные на основе договорной необходимости, законных интересов, юридических обязательств и согласия.
Обмен информацией
Информация передается с явного разрешения, между аффилированными лицами и с неаффилированными третьими сторонами для выполнения обычных бизнес-целей. Раскрытие информации может происходить в ответ на юридические требования или в рамках бизнес-передач.
Безопасность информации
Мы внедряем физические, процедурные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа. Хотя мы соблюдаем отраслевые стандарты, абсолютная безопасность не может быть гарантирована.
Ваши права
Субъекты данных имеют право на доступ, изменение, удаление или передачу своих персональных данных. Также уважается право на возражение против обработки и отзыва согласия.
Хранение данных
Персональные данные сохраняются на необходимый срок в зависимости от договоров, законных интересов или юридических требований. Мы отказываемся от ответственности за несанкционированный доступ или потерю данных вне нашего контроля.
Отказ от обмена информацией
Пользователи могут отказаться от определенных практик обмена информацией, связавшись с нами по адресу gdpr@digitaltide.io.
Разрешение споров
По вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь к нам по адресу gdpr@digitaltide.io.
Обновления нашей политики конфиденциальности
Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности по своему усмотрению. Пользователи несут ответственность за ознакомление с изменениями, и продолжение использования наших услуг означает согласие с изменениями.
Конфиденциальность детей
Доступ к нашим услугам ограничен лицами старше 18 лет. Информация о пользователях младше 18 лет не собирается преднамеренно.
Свяжитесь с нами
Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по адресу gdpr@digitaltide.io.